BMW Virtual Service Center menemukan layanan terbaik dari rumah
BMW Service Center adalah layanan Bayerische Motoren Werke untuk pelanggan BWM di seluruh dunia dengan cakupan layanan sesuai dengan wilayah masing-masing. Di Indonesia, helpdesk ini meluas ke beberapa daerah, terutama kota-kota besar.
Baru-baru ini, agak sulit bagi pelanggan untuk pergi ke distributor dan lokasi layanan karena pandemi Covid-19. Kebutuhan untuk membatasi aktivitas di luar rumah dan pembatasan interaksi membuat banyak orang memilih untuk tidak keluar.
Memahami hal ini, banyak perusahaan menawarkan layanan untuk membantu orang melakukan aktivitas di rumah. BMW juga berusaha untuk memberikan pelayanan terbaik bagi para pelanggannya dengan menyediakan layanan virtual. BMW Service Centre merupakan salah satu layanan yang bisa Anda akses tanpa harus ke dealer atau lokasi servis.
Layanan yang diberikan berkisar dari showroom virtual di mana konsumen dapat melihat mobil 360 derajat, dealer terdekat, layanan, hingga layanan konsultan bisnis BMW yang memberikan bantuan jika ingin menanyakan pembelian secara kredit.
Temukan model mobil BMW dari rumah
Memiliki kendaraan pribadi premium memangmenjadikebanggaan tersendiri. Selain itu, berada di kelas merek mobil Eropa, BMW. Namun, di era pandemi saat ini, sangat sulit untuk pergi ke dealer dan membeli mobil. Karena pembatasan interaksi dan kebutuhan untuk tinggal di rumah.
Namun, service center BMW akan terus memberikan pelayanan terbaik dengan menggunakan showroom virtual di mana konsumen tetap bisa menelusuri berbagai seri mobil BMW, meski tidak datang langsung ke lokasi penjual. Anda masih dapat melihat berbagai jenis mobil tertentu melalui Internet.
Dengan travel 360 derajat, konsumen dapat melihat kondisi mobil secara langsung dari berbagai sudut, atas, samping, belakang, depan dan bawah. Jadi, bukan hanya karena gambarnya. Selain itu, ada juga tur lengkap bagian interior disertai dengan pengujian semua fitur yang dikandungnya.
Konsumen dapat memilih jenis apapun mulai dari Seri X, M, i atau beberapa seri lainnya. Cukup klik dan Anda dapat melihat semua mobil yang ingin Anda beli. Ada juga konfigurasi produk sehingga Anda dapat mencari produk sesuai dengan keinginan dan harapan konsumen.
Apakah Anda ingin mencoba mobil BMW pilihan Anda? Cukup klik “Test Drive” dan Anda akan mendapatkan layanan pengujian mobil. Pusat layanan BMW akan menghubungi Anda untuk mengatur waktu pertemuan, kemudian mobil akan datang bersama karyawan BMW dan memenuhi keinginan konsumen untuk melakukan test drive.
Temukan dealer BMW terbaik dari rumah
Pengiriman ke rumah adalah layanan utama bagi banyak dealer dan produsen kendaraan selama pandemi. Menyediakan layanan jemput bola merupakan salah satu cara untuk mengatasi masalah pelanggan yang tidak bisa datang ke dealer karena aturan social distancing. Dengan begitu, pelanggan tetap mendapatkan pelayanan terbaik.
Anda dapat menemukan dealer BMW terdekat hanya dengan mengunjungi situs web resmi BMW. Ada daftar distributor terdekat di kota Anda yang dapat Anda hubungi. Dealer resmi BMW terus memberikan berbagai layanan, mulai dari penjualan dan servis hingga penyediaan suku cadang kendaraan. Selain itu, ada juga layanan konsultasi.
Meskipun layanan yang diberikan distributor bersifat virtual, konsumen tetap bisa merasakan bahwa layanan tersebut datang langsung ke lokasi dealer. Anda dapat menghubungi BMW Service Centre jika tidak dapat menemukan dealer terdekat. Customer service akan memberikan panduan hingga Anda menemukan dealer terdekat.
Tidak semua dealer memiliki integritas seri mobil yang Anda cari atau suku cadang dan layanan. Ketika hal ini terjadi, Anda tidak perlu repot-repot mencari karena Anda bisa menggunakan layanan virtual BMW untuk mencari dealer yang memenuhi kebutuhan tersebut. Cukup hubungi layanan pelanggan untuk mengisi informasi dan masalah.
Temukan penasihat layanan terbaik dari rumah
Kenyamanan berkendara adalah hal utama yang harus dimiliki setiap pengendara di jalan. Adanya kerusakan atau ketidaksempurnaan pada kendaraan akan mengakibatkan ketidaknyamanan. Namun, selama pandemi sulit untuk melakukan kegiatan pengabdian langsung ke bengkel. Apalagi jika Anda bekerja dari rumah.
Jika Anda ingin memperbaiki mobil BMW, tetapi terhalang oleh hiruk pikuk dan tidak bisa langsung menuju tempat servis, maka Anda bisa menggunakan service service center BMW . Adanya layanan ini akan memudahkan terwujudnya perbaikan atau penyediaan suku cadang sehingga kendaraan Anda selalu dalam kondisi terbaik.
Jasa konsultan yang disediakan adalah tenaga profesional yang berpengalaman dalam memperbaiki berbagai kerusakan mobil BMW. Service advisor akan langsung menuju ke lokasi Anda untuk pemeriksaan dan perbaikan menyeluruh. Anda hanya perlu melakukan 4 langkah berikut:
- Hubungi layanan pelanggan melalui hotline yang tersedia atau masuk ke situs web atau aplikasi lalu isi informasi dan masalah kendaraan Anda.
- Tentukan jadwal kunjungan mekanis. Jadwal tidak ditentukan oleh dealer, namun bisa disesuaikan dengan waktu luang yang Anda miliki. Karena itu, dapat ditentukan secara bebas. Harap tentukan waktu dan tempat yang diinginkan untuk mekanik.
- Verifikasi dan diagnosis. Mekanik akan memeriksa langsung di depan Anda dan kemudian memberikan diagnosis kerusakan yang terjadi. Setelah itu, perkiraan waktu dan biaya perbaikan akan ditentukan. Semua dilakukan secara transparan.
- Langkah perbaikan akan dilakukan setelah Anda menerima rincian biaya yang diberikan oleh mekanik. Kemudian, tunggu saja proses perbaikan dan performa mobil kembali maksimal.
Service advisor melalui service center BMW juga memberikan jaminan bahwa jika kerusakan terjadi lagi dalam masa garansi, service advisor akan kembali melakukan perbaikan. Anda tentu tidak perlu mengeluarkan uang lebih karena ini merupakan bagian dari layanan berkualitas BWM.
Temukan konsultan bisnis dari rumah
BMW terkenal sebagai salah satu merek mobil mahal dan hanya bisa dimiliki oleh kalangan tertentu saja. Karena itu, membelinya membutuhkan perencanaan yang matang. Oleh karena itu, ada konsultan bisnis langsung dari BMW yang dapat membantu merencanakan pembelian mobil dari rumah.
Ada konsultan berpengalaman yang dapat membantu Anda menemukan solusi untuk mendapatkan mobil impian Anda. Konsultan berpengalaman ini secara virtual akan memandu Anda dari awal hingga proses jual beli kontrak selesai. Anda bisa mendiskusikan jenis mobil yang Anda inginkan dan pembiayaannya.
Cukup hubungi pusat layanan BMW atau pilih konsultan Anda sendiri di situs web resmi. Anda juga dapat menjadwalkan waktu diskusi Anda sendiri agar sesuai dengan waktu luang Anda. Jika Anda ingin melakukan pembelian kredit, konsultan akan membantu memberikan perencanaan kredit dengan pembiayaan sesuai dengan kemampuan konsumen.
Membeli mobil adalah investasi. Oleh karena itu, penggunaan bantuan layanan konsultasi akan sangat diperlukan. Tidak hanya untuk memenuhi kebutuhan dan keterampilan Anda, tetapi juga untuk membantu Anda dalam merencanakan masa depan investasi. Misalnya mengenai asuransi mobil dan hal-hal lainnya agar pembeliannya tidak ada salahnya.
Layanan konsultasi otomotif ini akan bertanggung jawab untuk memberikan konsultasi, merumuskan keuangan dan mencari solusi atas permasalahan yang muncul. Apalagi bagi Anda yang belum paham tentang mobil dan investasinya, Anda akan sangat membutuhkan jasa konsultan ini.
Penggunaan layanan virtual menjadi solusi bagi Anda yang tidak bisa datang langsung ke dealer atau tempat layanan resmi. Mulai dari layanan pembelian mobil, inspeksi, perbaikan hingga pertanyaan investasi yang tersedia dalam layanan virtual pusat layanan BMW sehingga Anda tidak perlu keluar rumah untuk mendapatkannya.