Contoh fitur  yang disediakan oleh  situs resmi  TIKI di : WEBID1

Berbagai fungsi call center Tiki tersedia 24 jam

Tiki adalah perusahaan angkutan barang atau angkutan dengan perhatian yang tepat di  call center T iki  . Mengutamakan kepuasan pelanggan untuk memberikan pelayanan yang maksimal membuat berbagai cara untuk menghubungi CS. Hal ini merupakan bentuk inovasi yang sangat penting bagi kemajuan perusahaan dan kepercayaan masyarakat.

Melihat sejarah tiki pertama kali didirikan di Jakarta pada tahun 1970 dan telah bertahan sejauh ini. Sekarang memiliki > 500 kantor cabang, 3.700 toko dan memiliki sekitar 6.000 karyawan. Mari kita memiliki visi untuk menjadi perusahaan pelayaran terbaik di Indonesia dan juga diakui secara internasional.

Wujudkan visi tersebut, gunakan misi untuk bekerja secara profesional dan sebisa mungkin untuk menjadi yang terbaik. Hal ini disaksikan dengan adanya layanan call center tiki yang memperhatikan pelanggan selama 24 jam. Lihatlah fitur apa saja  yang dimiliki dan juga contact center 24 jam dimana terdapat banyak manfaat bagi pelanggan.

Contoh fitur  yang disediakan oleh  situs resmi  TIKI di

WEBID :

  1. percetakansurabaya.co.id
  2. idcop.id
  3. theolive.id
  4. wartabali.co.id
  5. gopher.co.id
  6. scouts.id
  7. arenagame.co.id
  8. jakartaforum.co.id
  9. sanghyangseri.co.id
  10. ArenaGame.co.id
  11. khalifagrass.co.id
  12. nixma.id
  13. rhbinvest.co.id
  14. forjasida.id
  15. murahan.id
  16. sapnudin.co.id
  17. grahajurnal.id
  18. intrace.id
  19. project6id.co.id
  20. directory.co.id
  21. kepripos.co.id
  22. webpro.co.id
  23. kka.co.id
  24. everlite.id
  25. visualisasi.id
  26. itsforex.id
  27. fsii.co.id

Kemudahan informasi online kini menjadi perhatian banyak perusahaan besar di Indonesia, termasuk TIKI. Selain menyediakan pusat telepon tiki, layanan informasi yang cepat dan akurat di situs adalah sumber yang sangat penting. Banyak fitur disediakan untuk kenyamanan pelanggan dan di bawah ini adalah beberapa contohnya.

  1. Periksa penerimaan

Fitur kontrol tagihan tersedia di halaman utama, sehingga sangat mudah ditemukan oleh pelanggan. Anda hanya perlu memasukkan nomor tagihan yang diterima di awal pengiriman paket. Kemudian klik trek, maka hasilnya akan langsung keluar dalam hitungan detik, sehingga Anda langsung mengetahui proses pengiriman paket.

  1. Periksa transportasi

Ada fitur kontrol surat di mana  tujuan memberikan informasi tentang berapa biaya transportasi. Tuliskan informasi tentang berapa berat paket, kota asal, kota tujuan, lalu klik periksa. Hasilnya muncul secara akurat sesuai dengan informasi yang Anda masukkan, dan jika tidak jelas, hubungi call center Tiki.

  1. Periksa lokasi

TIKI telah tersebar di seluruh Indonesia dan tidak diragukan lagi tersedia di kota terdekat dengan Anda. Gunakan fungsi kontrol lokasi untuk menemukan lokasi kantor terdekat sehingga Anda dapat segera mengirim paket. Anda juga dapat memanfaatkan fitur penjemputan online, pemesanan online, atau perjalanan di situs web resmi kami.

FAQ Pelanggan kdari Layanan TIKI

Meskipun  kami sudah menawarkan layanan call center Tiki, masih banyak pelanggan yang benar-benar membutuhkan informasi. Seringkali, beberapa pertanyaan datang   dan berubah sangat sesuai dengan  kebutuhan dan masalah yang mereka hadapi. Berikut adalah beberapa pertanyaan paling umum dari pelanggan dan mudah-mudahan Anda dapat menjawab pertanyaan Anda juga.

  1. Berapa hari proses transportasi datang?

Kami menawarkan paket pengiriman berbeda yang dapat dipilih di awal saat Anda naik ke kapal. Dimana masing-masing memiliki jangka waktu pengiriman yang berbeda sesuai dengan jenis pilihannya, seperti:

  • AS hanya 1 hari
  • Oke antara 3 dan 4 hari
  • ECO antara 4 dan 5 hari
  1. Bagaimana cara memeriksa apakah paket tersebut ada di sini?

Mengontrol proses pengiriman paket sebenarnya sangat mudah dan tersedia di website. Anda dapat menggunakan fitur kontrol tagihan sehingga  Anda dapat melihat di mana paket berada dalam hitungan detik. Anda juga bisa menghubungi hotline 15 00 125, tentunya Anda akanmendapatkan informasi langsung melalui customer service kami.

  1. Bagaimana cara menghubungi CS?

Ada juga banyak pertanyaan tentang cara  menghubungi pusat panggilan tiki sekarang.   Ini sebenarnya wajar, karena pelanggan ingin memastikan bahwa mereka memiliki jawaban untuk setiap pertanyaan. Anda dapat menggunakan hotline, email   atau kontak di media sosial seperti FB, IG atau Twitter resmi kami.

  1. Apa itu THUMBS, TURNS dan SERLOK?

Kami menggunakan istilah ini untuk merujuk pada layanan yang berbeda sehingga pelanggan perlu memahami artinya.

  • THUMBS adalah layanan online untuk semua pelanggan.
  • TURN adalah layanan hari yang sama untuk mengambil dan menyerah.
  • SERLOK adalah vendor pemesanan online sebagai fasilitas terpisah untuk pengecer.

Pusat kontak yang disediakan TikI melalui telepon, email, dan media sosial

Sebagai perusahaan yang fokus pada pengiriman paket, kami mencoba  menawarkan  layanan call center Tiki terbaik. Diharapkan pelanggan mampu mengajukan banyak keluhan, permasalahan dengan kendala yang dialami. Berikut adalah beberapa cara untuk menghubungi CC melalui telepon, email atau media sosial yang terbuka sepanjang waktu.

  1. Kontak telepon

Nomor telepon yang dapat dihubungi pelanggan adalah 15 00 125 dan yang tercepat untuk menjawab. Anda dapat mentransfer langsung mengenai pengiriman, kerja sama atau lainnya ke nomor baris. Tarif telepon ini sama dengan tarif reguler, jadi Anda perlu menyiapkan pinjaman agar tidak terbatas saat meneleponnya .

  1. Kontak untuk e-pos

Jika Anda memiliki masalah dalam menggunakan layanan telepon, karena digunakan oleh pelanggan dari seluruh Indonesia. Dengan demikian, menggunakan email adalah solusi terbaik dengan  mengirim pesan ke alamat tiki@tiki.id. Anda harus menunggu dengan sabar jawaban atas pesan yang dikirim, karena ini tidak cukup cepat untuk menggunakan panggilan.

  1. Contact center melalui media sosial

Salah satu call center Tiki yang bisa digunakan adalah penggunaan media sosial seperti Facebook, Twitter, dan Instagram. Pilih salah satu jejaring sosial yang Anda gunakan secara teratur, tentu akan terjawab dengan cepat. Jika salah satu cara tidak dapat digunakan, pilih media lain untuk segera menerima informasi yang diperlukan.

Keunggulan  layanan contact center 24 jam untuk pelanggan dan bisnis

Awalnya, layanan contact center dibuka pada jam terpisah, masing-masing hanya dari Senin – Jumat pukul 07:00 – 8 malam. Hari Sabtu buka dari pukul 08:00 hingga 7 malam dan hari Minggu buka pukul 09:00–5 sore. Saat ini, TIKI telah mengubah program layanan dalam 24 jam dan telah melihat manfaatnya.

  1. Anda dapat menghubungi kapan saja

Pelanggan membutuhkan jaminan bahwa informasi dari paket yang dikirim tiba di mana dan kapan paket itu tiba. Layanan 24 jam memungkinkan Anda untuk menghubungi kapan saja tanpa batasan jadwal kerja. Jadi Anda tidak perlu khawatir lagi jika ingin menghubungi contact center di tengah malam, meski harus dilayani.

  1. Kendala bisa segera diatasi

Rintangan benar-benar tidak terduga ketika itu terjadi, bahkan jika kemungkinannya sangat kecil. Layanan 24 jam memungkinkan berbagai hambatan ini dapat diatasi dengan segera dan merespons lebih cepat. Tidak perlu bingung jika ada masalah setiap saat, karena Anda cukup menghubungi layanan contact center.

  1. Mampu meningkatkan kepercayaan pelanggan

Bagi perusahaan sendiri, layanan 24 jam memiliki keunggulan mampu meningkatkan kepercayaan diri. Kepercayaan merupakan hal yang sangat penting dan menjadi poin terpenting bagi pelanggan untuk setia menggunakan TIKI yang menawarkan jasa. Hal ini membuat perusahaan tumbuh dan mendapatkan banyak pelanggan yang percaya pada kualitas layanan kami.

Sebagai perusahaan transportasi barang yang memiliki pengalaman puluhan tahun menawarkan layanan terbaik kepada kami. Berbagai fitur diberikan di website untuk kenyamanan pelanggan yang menemukan informasi penting. Termasuk menyediakan layanan call center Tiki  yang bisa dihubungi 24 jam melalui email, telepon dan lain-lain.

 

Copyright 2023 Clayton